Politique de confidentialité– SFXC

Avis de confidentialité de Good Life Innovations

Votre vie privée est importante pour Good Life Innovations. Nous avons élaboré la présente déclaration de confidentialité qui explique comment nous recueillons, enregistrons, utilisons et stockons vos informations. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos pratiques en matière de protection de la vie privée et nous faire part de vos questions.

À qui s'applique cet avis

Le présent avis de confidentialité vous indique à quoi vous attendre lorsque nous recueillons des données à caractère personnel en tant que personne concernée. Il s'applique aux informations que nous recueillons sur les utilisateurs et les clients de notre site web.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes spécialisés dans la production de produits innovants et de "matériaux intelligents", en utilisant des technologies graphiques à couleurs changeantes et des outils de communication connus sous le nom de thermochromique, hydrochromique et photochromique, mais nous pouvons également utiliser la pression pour créer des changements visuels.

Good Life Innovations Ltd exerce ses activités sous les noms commerciaux suivants Colour Changing et SFXC. Nous fournissons également des produits et du matériel à des magasins en ligne en Afrique du Sud et en Australie.

Nos coordonnées sont les suivantes :

Société: Good Life Innovations Ltd (numéro d'entreprise 07003596)

Sites web:

Courriel:
sales@goodlifeinnovations.com
sales@sfxc.co.uk
sales@colourchanging.co.uk

Téléphone: +44(0)207 118 3123

Adresse du siège social: 25 Clinton Place, Seaford, Angleterre, BN25 1NP

Les données que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes directement auprès de vous :

Nom et prénom
Coordonnées, y compris l'adresse électronique et le numéro de téléphone
Adresse postale
Détails du paiement

Nous pouvons recueillir vos données personnelles auprès de fabricants tiers qui peuvent nous transmettre vos demandes de renseignements sur les produits afin que nous puissions vous répondre directement.

Comment nous utilisons vos données et notre base légale de traitement

Nous pouvons avoir besoin des données personnelles identifiées ci-dessus principalement pour nous permettre d'exécuter notre contrat avec le client et pour nous permettre de respecter les obligations légales. Dans certains cas, nous pouvons utiliser les informations personnelles pour poursuivre nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à condition que les intérêts et les droits fondamentaux de la personne concernée ne l'emportent pas sur ces intérêts. Les situations dans lesquelles nous traiterons des informations personnelles sont identifiées ci-dessous.

Clients :

Nous détenons les données personnelles de nos clients, afin de pouvoir fournir une assistance sur les produits que nous vendons à nos clients, ainsi que pour pouvoir gérer la relation avec nos clients, comme la facturation et d'autres informations de gestion. Nous pouvons également obtenir de vous des informations sur vos paiements lorsque nous traitons les paiements. Le cas échéant, nous partageons vos données personnelles avec des tiers de confiance. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique "Avec qui pouvons-nous partager vos données" ci-dessous.

La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre le client et nous et/ou la prise de mesures, à la demande d'un client, pour conclure un tel contrat.

Veuillez noter que nous pouvons utiliser vos coordonnées bancaires pour traiter les paiements, mais que nous ne stockons aucune donnée bancaire, de carte de crédit ou autre pour nos clients, car tous les paiements sont traités par des fournisseurs tiers.

Utilisateurs du site web :

Les utilisateurs du site web peuvent soumettre des demandes de renseignements en ligne via ce site. Nous utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez pour répondre à votre demande, par téléphone ou par courrier électronique. La base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre le client et nous et/ou la prise de mesures, à la demande d'un client, pour conclure un tel contrat.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.

Notre site web peut utiliser la technologie des cookies et du suivi en fonction des fonctionnalités offertes. Les cookies et la technologie de suivi sont utiles pour recueillir des informations telles que le type de navigateur et le système d'exploitation, pour suivre le nombre de visiteurs sur le site et pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Si vous êtes préoccupé par la sécurité, vous pouvez modifier votre navigateur pour empêcher l'enregistrement de cookies sur votre machine. Vous pouvez régler les paramètres de votre ordinateur pour refuser tout cookie si vous le souhaitez. Cela peut être fait dans la section "paramètres" de votre navigateur web. De là, vous pouvez bloquer tous les cookies de ce site web et de ses fournisseurs de services externes ou utiliser le système de contrôle des cookies s'il est disponible lors de votre première visite.

Ces données peuvent être traitées dans le but d'analyser l'utilisation du site web et des services. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir le contrôle et l'amélioration de notre site web et de nos services.

Marketing :

Dès réception d'une communication de type marketing qui n'est pas destinée à être utilisée dans le cadre de notre relation commerciale et de notre communication générale, vous aurez la possibilité de vous désabonner des communications futures en cliquant sur un lien de désabonnement ou en suivant les instructions de désabonnement décrites dans la communication ou encore en nous en informant par écrit à votre adresse postale.

Liens vers d'autres sites web

Le présent avis de confidentialité ne couvre pas les liens figurant sur ce site et renvoyant à d'autres sites web. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité des autres sites web que vous visitez, car nous ne sommes pas responsables des données obtenues par le biais de sites web tiers.

Avec qui nous pouvons partager vos données

Les tiers suivants peuvent recevoir vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Sous-traitants de confiance pour la fabrication de vos produits ou d'une partie de nos produits.
Tout employé, agent ou prestataire de services de Good Life Innovations Ltd.
Tout détenteur de carte qui a acheté des produits en votre nom.
Lorsque nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Good Life Innovations Ltd et de nos clients. Cela inclut, mais n'est pas limité à l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations aux fins de la protection contre la fraude, de la réduction des risques de crédit et des politiques en matière de litiges.
Les fournisseurs de paiement tiers aux fins de prendre le paiement de vous tels que Shopify, Apple Pay et PayPal, leurs politiques de confidentialité peuvent être consultées sur leurs sites Web respectifs.
Les prestataires de services qui fournissent des services informatiques et d'administration de systèmes.
Les conseillers professionnels, notamment les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs, qui fournissent des services de conseil, de banque, de droit, d'assurance et de comptabilité.
HM Revenue & Customs, les régulateurs et autres autorités basées au Royaume-Uni et d'autres juridictions concernées qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.
Les tiers à qui nous pourrions vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs dans le futur.

Transferts internationaux

Pour effectuer les paiements autorisés, nous faisons appel à des prestataires de paiement tiers qui peuvent être localisés ou qui peuvent stocker vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"), y compris :

Shopify (en particulier les filiales de Shopify, Shopify Data Processing (USA) Inc. et Shopify Payments (USA) Inc. et Shopify (USA) Inc.) - Shopify se conforme au cadre de protection de la vie privée de l'UE et des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles des personnes concernées dans l'EEE, et au cadre de protection de la vie privée de la Suisse et des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles des personnes concernées en Suisse. À cet égard, ils ont certifié qu'ils adhèrent aux principes du Privacy Shield en matière de notification, de choix, de responsabilité pour les transferts ultérieurs, de sécurité, d'intégrité des données et de limitation des objectifs, d'accès, de recours, d'application et de responsabilité.

PayPal - dont les opérations sont soutenues par un réseau d'ordinateurs, de serveurs en nuage et d'autres infrastructures et technologies de l'information, y compris, mais sans s'y limiter, des fournisseurs de services tiers. Les parties mentionnées ci-dessus peuvent être établies dans des juridictions autres que la vôtre et en dehors de l'EEE et de la Suisse. Ces pays n'offrent pas toujours un niveau équivalent de protection de la vie privée. PayPal a pris des mesures spécifiques, conformément à la loi sur la protection des données de l'EEE, pour protéger vos données personnelles. En particulier, pour les transferts de vos Données Personnelles au sein des sociétés liées à PayPal, elles s'appuient sur des Règles d'entreprise contraignantes approuvées par les Autorités de surveillance compétentes (disponibles ici). D'autres transferts peuvent être basés sur des protections contractuelles.

Apple Pay - Toutes les informations que vous fournissez peuvent être transférées ou consultées par des entités dans le monde entier, comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Les informations personnelles, relatives aux services Apple, concernant les personnes qui résident dans un État membre de l'EEE et en Suisse sont contrôlées par Apple Distribution International en Irlande, et traitées pour son compte par Apple Inc. Apple utilise des clauses contractuelles types approuvées pour le transfert international des informations personnelles collectées dans l'EEE et en Suisse. Apple, en tant que société mondiale, possède un certain nombre d'entités juridiques dans différentes juridictions qui sont responsables des informations personnelles qu'elles collectent et qui sont traitées en leur nom par Apple Inc. Par exemple, les informations relatives aux points de vente dans nos entités de vente au détail en dehors des États-Unis sont contrôlées par nos entités de vente au détail individuelles dans chaque pays.

*Pour plus d'informations, veuillez consulter leur avis/politique de confidentialité.

Combien de temps nous conservons vos données pendant

Nous conservons vos informations personnelles pour vous permettre de continuer à utiliser notre site web, aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, dans la mesure où la loi l'exige, par exemple à des fins fiscales et comptables, ou dans la mesure où elles vous sont communiquées d'une autre manière. Par exemple, nous conservons l'historique de vos transactions afin que vous puissiez consulter les achats passés et les adresses auxquelles vous avez fait expédier vos commandes.

Nos prestataires de paiement peuvent conserver vos données personnelles pendant des périodes différentes. Veuillez consulter leur avis/politique de confidentialité pour plus d'informations.

Si la fourniture de données à caractère personnel fait partie des exigences contractuelles entre vous et nous, il peut y avoir des conséquences possibles si vous ne fournissez pas ces données. Par exemple, nous ne pourrons pas exécuter le contrat si nous ne disposons pas des données à caractère personnel qui vous sont demandées ou nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir l'un des produits que vous avez achetés.

Vos droits en tant que personne concernée

À tout moment pendant que nous sommes en possession ou que nous traitons vos données personnelles, vous, la personne concernée, avez les droits suivants :

Droit d'accès - Vous avez le droit de savoir si nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, d'accéder à ces données, ainsi qu'à certaines informations complémentaires. Ces informations complémentaires comprennent des détails sur les objectifs du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées et les destinataires des données à caractère personnel. Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons sur vous et, à condition que les droits et libertés d'autrui ne soient pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données à caractère personnel dans un délai d'un mois à compter de votre demande.

Droit de rectification - vous avez le droit de corriger les données que nous détenons à votre sujet qui sont inexactes ou incomplètes. Les informations que nous détenons seront exactes et mises à jour. Vous pouvez vérifier les informations que nous détenons sur vous en nous envoyant un courrier électronique. Si vous constatez des inexactitudes, nous les supprimerons ou les corrigerons rapidement.

Droit d'être oublié - dans certaines circonstances, vous pouvez demander que les données que nous détenons sur vous soient effacées de nos dossiers. Ces circonstances sont les suivantes : les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou traitées ; vous retirez votre consentement au traitement fondé sur le consentement ; le traitement est effectué à des fins de marketing direct ; et les données à caractère personnel ont été traitées illégalement. Toutefois, il existe certaines exclusions générales du droit d'effacement. Ces exclusions générales comprennent les cas où le traitement est nécessaire : pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; pour le respect d'une obligation légale ; ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits légaux.

Droit de restriction du traitement - lorsque certaines conditions s'appliquent pour avoir le droit de restreindre le traitement. Ces conditions sont les suivantes : vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel ; le traitement est illégal mais vous vous opposez à l'effacement ; nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin des données à caractère personnel pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ; et vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette opposition. Lorsque le traitement a été limité sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données à caractère personnel. Toutefois, nous ne les traiterons qu'autrement : avec votre consentement, pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important.

Droit de portabilité - vous avez le droit de faire transférer les données que nous détenons à votre sujet à une autre organisation. Ce droit s'applique uniquement aux données personnelles que vous nous avez fournies, lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou pour l'exécution du contrat et lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Droit d'opposition - vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire à : l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter les informations à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer que des motifs légitimes et impérieux justifient le traitement et l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est effectué pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice. Si vous vous opposez au marketing direct, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à cette fin.

Si vous souhaitez faire valoir l'un de vos droits énumérés ci-dessus, veuillez nous envoyer un courriel ou nous écrire en utilisant les coordonnées figurant dans la rubrique "Qui sommes-nous".

Toutes les demandes ci-dessus seront également transmises si un tiers est impliqué dans le traitement de vos données à caractère personnel (tel qu'identifié sous "Avec qui nous pouvons partager vos données").

Votre droit de déposer une plainte

Si vous souhaitez déposer une plainte sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel ou sur la manière dont votre plainte a été traitée, vous avez le droit de déposer une plainte directement auprès de l'autorité de contrôle en utilisant les coordonnées ci-dessous.

L'autorité de contrôle britannique :

Adresse :

Contact client
Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
SK9 5AF

Courriel : casework@ico.org.uk

Modifications de cet avis de confidentialité

Il se peut que nous devions modifier cette politique de temps en temps afin de répondre à de nouvelles questions et de refléter les changements sur notre site. Nous afficherons ces changements ici afin que vous sachiez toujours quelles informations nous recueillons, comment nous pourrions les utiliser et si nous les divulguerons à qui que ce soit. Veuillez vous référer régulièrement à cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un courrier électronique.

Nous pouvons également vous informer de temps en temps par d'autres moyens du traitement de vos informations personnelles.

En utilisant ce site web, vous signifiez votre acceptation de notre avis sur la protection de la vie privée. Si vous n'acceptez pas cet avis, veuillez ne pas utiliser notre site. Si vous continuez à utiliser le site après la publication des modifications apportées aux présentes conditions, cela signifie que vous acceptez ces modifications.